Regulamin

  1. Właścicielem serwisu internetowego działającego pod adresem internetowym www.vcportal.pl („VSP”) jest spółka Tritech System Technology sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie ul. Przasnyska 6a 01-756 Warszawa; zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla Miasta Stołecznego Warszawy, Wydziale Gospodarczym - rejestrowym pod numerem KRS 0000182130 NIP: 5060007244, o opłaconym w całości kapitale zakładowym wynoszącym 102 000 złotych („Spółka lub Sprzedający”), adres e – mail vsp@tritech.pl
  2. W VSP znajdują się informacje dotyczące świadczonych usług oraz potrzebny do tego Software.
  3. Niniejszy Regulamin określa zasady oferowanych usług przez VSP.
  4. VSP realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski.
  5. Spółka poprzez prowadzenie portalu dokonuje sprzedaży usług głównie osobom prawnym prowadzącym działalności gospodarczą w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 2 marca 2000 r..
  6. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych vcportal.pl są cenami netto (nie zawierają podatek VAT).
  7. VSP zastrzega sobie prawo zmiany cen usług znajdujących się w ofercie, wprowadzenia nowych usług do oferty VSP, przeprowadzenia i odwołania akcji promocyjnych na stronach VSP, bądź wprowadzenia w nich zmian w każdym czasie.
  8. Dokonywanie przeglądu usług VSP wymagane jest połączenia z siecią Internet i posiadania przez Użytkownika przeglądarki internetowej (np. Internet Explorer, Mozilla).

    9. Do korzystania z usług wymagane są następujące parametry techniczne: Wymagania PC:

    • CPU w zależności od rozdzielczości obrazu wideo do wysyłania / odbierania:
    • Minimum CPU wspiera SSE2 (Pentium IV lub wyższej)
    • Kodowanie 720p 30fps (klatek na sek.) wymaga co najmniej GHz Intel Core2Duo@1.2
    • Kodowanie VGA 30fps można zrobić na procesorach zakończonych minimum GHz Intel Atom@1.6

    System operacyjny:

    • - Windows XP z dodatkiem SP2 lub nowszym
    • - Windows Vista
    • - Windows 7

    Kamery internetowe, Grafika:

    • OpenGL 1.2 lub nowsze
    • Kamery internetowe zaprojektowane do obsługi wszystkich systemów windows najlepiej optymalne do świadczenia połączeń wideo, TRITECH zaleca urządzenia/kamery TANDBERG PrecisionHD ™ USB Aparat o wysokiej jakości i o dużej średnicy soczewek, które gwarantują pracę w rozdzielczości VGA lub lepszej z zachowaniem minimum 30 kl/sek
    • głośniki
    • dostęp do sieci internet
    • dowolny terminal Wideokonferencyjny obsługujący protokół firewall/nat traversall.
  9. Ze względu na ograniczenia techniczne niezależne od Spółki, Spółka nie gwarantuje, że korzystanie z oferowanych usług będzie odbywało się w sposób niezakłócony oraz pozbawiony wad technicznych, w szczególności Spółka nie odpowiada za szkody spowodowane wadliwym działaniem sieci Internet, systemu transmisji, w tym awariami sprzętu, opóźnieniami i zakłóceniami przesyłu informacji.
  10. Spółka dołoży wszelkich starań, aby przeglądanie oferty VSP oraz sprzedaż usług odbywała się w sposób niezakłócony, z zachowaniem zasad poufności i profesjonalizmu.
  11. Zakazane jest dostarczanie przez Kupujących treści o charakterze bezprawnym, w szczególności danych niezgodnych ze stanem faktycznym. W przypadku powzięcia przez Spółkę wiadomości o bezprawności dostarczonych przez Kupujących danych, Spółka jest uprawniona, do uniemożliwienia Kupującemu dostępu do tych danych.
  12. Niniejszy Regulamin stanowi ogólne warunki umów w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
  13. Przeglądanie oferty przedstawionej przez VSP nie wymaga uprzedniego zawarcia umowy ze Spółką.
  14. W przypadku, gdy Klient zainteresowany jest dokonaniem zakupu usługi zainteresowany nimi Klient winien skontaktować się z firmą Tritech System Technology Sp. z o.o. dane kontaktowe dostępne na stronie www.vcportal.pl
  15. Do zawarcia Umowy dochodzi w momencie podpisania dwustronnej umowy.
  16. Regulamin jest udostępniony Użytkownikowi nieodpłatnie za pośrednictwem witryny www VSP pod adresem www.vcportal.pl, w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  17. Sposób płatności określa dwustronna umowa
  18. Na każdą sprzedaną usługę wystawiamy faktury VAT. Kupujący zgadza się na wystawienia faktury bez jego podpisu.
  19. Wszelkie dane dotyczące gwarantowanej jakości usług, czasu reakcji serwisu, dostępności usługi zapisane są w umowie dwustronnej.
  20. Różnice w wyglądzie usługi wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego (kolor towaru, proporcje towaru, itp.) lub sprzętu wideokonferencyjnego nie stanowią podstawy do reklamacji usługi.
  21. W przypadku niezgodności usługi z umową należy zgłosić to na adres vsp@tritech.pl, celem uzyskania nr RMA. Otrzymany nr RMA służy do identyfikacji zgłoszenia w dalszej części postępowania naprawczego.
  22. Określając sposób realizacji zobowiązań VSP Kupujący ma prawo żądać doprowadzenia usługi do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę, chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Jeżeli VSP nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, Kupujący ma prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy
  23. VSP ustosunkuje się do żądań Klienta w terminie 2 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności usługi z umową chyba że umowa dwustronna stanowi inaczej. Jeżeli sprawa będzie wymagała dodatkowych ekspertyz technicznych wykonanych przez zewnętrzne firmy termin ten może zostać wydłużony do 14 dni. Jeżeli w ciągu 14 dni VSP nie ustosunkuje się do żądań Kupującego, oznacza to, iż uznał żądanie za uzasadnione.
  24. Jeżeli zgłoszenie niezgodności usługi nastąpi w ciągu 10 dni od momentu zakupu, a niezgodność zostanie uznana VSP zaproponuje nabywcy zwrot równowartość ceny usługi lub zaproponuje inną dostępną usługę o podobnych parametrach.
  25. Spółka dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w VSPie usług były zgodne z rzeczywistością.
  26. Spółka jest administratorem danych osobowych w rozumieniu Ustawy o z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) („Ustawa o ochronie danych”), pozyskanych od Klientów w celu realizacji zamówień („Dane”). W celu realizacji Ustawy o ochronie danych Spółka dokonała zgłoszenia zbioru danych do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.
  27. Poprzez akceptację odpowiednich klauzul zawartych w umowie dwustronnej Klient wyraża zgodę na:
    • przetwarzanie Danych w celach związanych z realizacją zamówienia (obligatoryjnie),
    • przekazywanie Klintowi informacji handlowej w rozumieniu przepisu art. 2 pkt 2 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną przez Spółkę i jej Partnerów; (fakultatywnie),
    • przetwarzanie Danych dla celów statystycznych i marketingowych związanych z działalnością Spółki i jej Partnerów (fakultatywnie),
    • tworzenie baz Danych Spółki (fakultatywnie),
    • przetwarzanie Danych po zakończeniu transakcji (fakultatywnie).
  28. Poprzez akceptację niniejszego Regulaminu Użytkownik oświadcza, iż został poinformowany o dobrowolności udzielenia zgody na przetwarzanie Danych w zakresie wskazanym w Regulaminie oraz o prawie dostępu do Danych, ich poprawiania i usuwania.
  29. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za politykę prywatności swoich Partnerów handlowych i ochronę danych osobowych przez nich przetwarzanych. Spółka realizuje wymaganą przepisami prawa politykę prywatności, która została uregulowana w odrębnym dokumencie publikowanym w Portalu.
  30. W każdym przypadku Dane będą przetwarzane zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
  31. Wszelkie materiały dostępne na stronie WWW VSPu, w szczególności wszelkie materiały pisemne, zdjęcia, grafika, układ witryny WWW, oraz udostępnione w serwisie narzędzia, korzystają na ogólnych zasadach z ochrony udzielanej przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przez przepisy prawa autorskiego. Każdy z Kupujących zobowiązany jest do poszanowania praw autorskich.
  32. Wykorzystanie informacji, materiałów i narzędzi zamieszczonych na stronie WWW VSPu do innych celów niż do użytku zgodnego z umową dwustronną, a w szczególności komercyjnych, w tym kopiowanie, publikacja, zapisywanie na dyskach, wysyłanie, emisja, transmisja lub udostępnianie osobom trzecim w inny sposób, może następować wyłącznie po uprzednim uzyskaniu wyraźnego, pisemnego zezwolenia ze strony Spółki, w zakresie określonym przez Spółkę w tym zezwoleniu. W celu uzyskania zgody należy się skontaktować ze Spółką pod adresem wskazanym w Regulaminie.
  33. Umowa zawarta zgodnie z niniejszym Regulaminem podlega prawu polskiemu. Podpisanie umowy dwustronnej jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
  34. Wszelkie spory związane z wykonaniem umowy rozstrzygają sądy powszechne właściwości miejscowej określonej według siedziby Spółki.
  35. Termin obowiązywania niniejszego Regulaminu jest nieoznaczony.
  36. Spółka zachowuje prawo do jednostronnej zmiany treści niniejszego Regulaminu. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą zamieszczenia tekstu Regulaminu w witrynie www.vcportal.pl,
_created by Sajan